Diante de tantos desafios no transporte de carga, contar com uma gerenciadora de risco pode ser decisivo para o sucesso da sua empresa no mercado.

Isso porque com a sua ajuda, é possível mitigar os riscos e sinistros, ampliar a visibilidade operacional e melhorar os resultados. Para confiar a sua carga sem preocupação, a dica é usar a tecnologia e os serviços de uma GR experiente, capaz de prevenir acidentes, roubos e, assim, aumentar a eficiência do seu negócio.

Neste conteúdo, vamos falar justamente sobre o papel da gerenciadora de risco neste cenário desafiador, quais os principais riscos e como a gerenciadora age para trazer mais eficiência e segurança à operação de transporte. Fique conosco e boa leitura!

O que é uma gerenciadora de risco e seu papel no transporte de cargas

Focada na cadeia de movimentação de cargas, uma gerenciadora de risco é uma empresa responsável pelo desenvolvimento de um Plano de Gerenciamento de Riscos de acordo com as necessidades do cliente.

Ao contratar uma gerenciadora de risco no transporte de cargas, as empresas têm a seu lado a expertise, a inteligência e a tecnologia necessárias para prevenir sinistros e reduzir as chances de prejuízos à operação.

Além de estabelecer rotas, horários e pontos de parada mais seguros, o papel da gerenciadora inclui:

  • Monitoramento das frotas em tempo real;
  • Prevenção de acidentes;
  • Adoção de estratégias para mitigar eventualidades que possam prejudicar a viagem e a entrega;
  • Cadastro de motoristas que permite a busca do motorista ideal para transportar as cargas de maneira ágil e eficiente.

Para isso, várias ferramentas são utilizadas na tomada de decisões e na definição de ações. Tanto no que diz respeito aos softwares quanto às estratégias de gestão.

Uma gerenciadora de risco experiente e comprometida com a prevenção e a segurança é determinante para transportadores, embarcadores, seguradoras e consumidores. O sucesso das operações passa pela gestão logística e pela movimentação bem-sucedida das cargas.

Entre as vantagens estão:

  • Prevenção de sinistros e danos;
  • Mais segurança na operação;
  • Redução dos custos e dos prejuízos;
  • Identificação de ofensores e controle dos riscos;
  • Atuação imediata em caso de sinistros;
  • Maior eficiência e qualidade operacional.

Quais são os principais riscos enfrentados pelas operações de transporte?

As operações de transporte de cargas também enfrentam uma série de riscos que podem prejudicar a eficiência, a segurança e a integridade das mercadorias durante o processo de transporte. Por isso, confira quais são eles e como uma gerenciadora pode ajudar a mitigá-los.

Roubo de carga

O roubo de carga é um dos principais riscos enfrentados pelas operações de transporte de cargas. Os criminosos podem atacar os veículos de transporte, sequestrar motoristas ou até mesmo roubar a carga enquanto o veículo está estacionado.

Só em 2022, segundo a NTC&Logística (Associação Nacional de Transporte de Cargas e Logística), o roubo de carga gerou cerca de R$1,2 bilhão de prejuízos no Brasil.

Com relação a esse ponto, um bom plano de gerenciamento de riscos ajudar a mitigar o risco através de medidas como:

  • Contratar motoristas experientes e confiáveis, além de realizar verificações de antecedentes criminais.
  • Utilizar sistemas de rastreamento e monitoramento em tempo real para monitorar os veículos e a carga.
  • Planejar rotas seguras e evitar áreas de alto risco.
  • Utilizar veículos de transporte com recursos de segurança adicionais, como travas de segurança e sistemas de alarme
  • Coordenar com as autoridades locais e a polícia para obter informações sobre áreas de alto risco e atualizações sobre atividades criminosas.

33 dicas para evitar roubo de carga

Danos à carga

Durante o transporte, a carga pode estar sujeita a danos causados por colisões, acidentes, manuseio inadequado ou condições ambientais adversas. Esses danos podem resultar em perdas financeiras significativas para as empresas de transporte e seus clientes.

Por isso, com a ajuda de uma gerenciadora de riscos, você consegue evitar esses danos ao implementar:

  • Treinamento dos motoristas e a equipe de manuseio de carga sobre as melhores práticas de embalagem, manuseio e armazenamento.
  • Verificação regular das condições dos veículos de transporte, como suspensão, freios e pneus, para garantir que estejam em boas condições de funcionamento.
  • Sistemas de monitoramento de temperatura e umidade para garantir que a carga seja mantida nas condições ideais.
  • Contratação de seguros de carga para cobrir eventuais danos ou perdas.

Atrasos e problemas logísticos

Atrasos e problemas logísticos podem ocorrer durante as operações de transporte de cargas, o que pode afetar negativamente a cadeia de suprimentos e a satisfação do cliente.

Esses atrasos podem ser causados por vários fatores, como congestionamentos de tráfego, problemas mecânicos nos veículos, atrasos nos portos ou alfândegas e condições climáticas adversas.

Com a ajuda de uma gerenciadora de riscos especializada, você minimiza essas ocorrências na operação através de soluções, como:

  • Uso de sistemas avançados de gerenciamento de frota para monitorar o tráfego e planejar rotas mais eficientes.
  • Manutenção regular dos veículos de transporte para evitar problemas mecânicos.
    Acompanhamento das condições climáticas e adoção de medidas preventivas, como ajuste de rotas, por exemplo.
  • Comunicação de forma proativa com os clientes sobre quaisquer atrasos ou problemas logísticos e fornecer atualizações em tempo real.

Quais soluções uma gerenciadora de risco no transporte oferece?

Uma gerenciadora de risco oferece uma variedade de soluções para ajudar as empresas a monitorar, proteger e otimizar suas operações. Confira a seguir algumas delas:

Rastreamento e monitoramento em tempo real

Uma das principais soluções oferecidas pelas gerenciadoras de risco no transporte é o rastreamento e monitoramento em tempo real. Essa tecnologia permite que as empresas acompanhem suas cargas durante todo o processo de transporte, desde a origem até o destino.

Com sistemas avançados de GPS e telemática, as gerenciadoras de risco podem fornecer informações precisas sobre a localização, velocidade e condição das mercadorias em tempo real.

Esses dados são essenciais para garantir a segurança da carga e tomar medidas imediatas em caso de desvios ou situações de risco. Além disso, o rastreamento em tempo real permite que as empresas forneçam informações atualizadas aos seus clientes, melhorando a transparência e a confiança.

Gerenciamento de risco e prevenção de roubos

As gerenciadoras de risco no transporte também oferecem soluções para gerenciamento de risco e prevenção de roubos. Com base em análises de dados e estatísticas, essas empresas podem identificar áreas de alto risco e desenvolver estratégias para mitigar o roubo de carga.

Isso pode incluir a definição de rotas seguras, a adoção de medidas preventivas, como sistemas de alarme e travas de segurança nos veículos, e a coordenação com as autoridades locais para obter informações atualizadas sobre a criminalidade.

Além disso, as gerenciadoras de risco podem fornecer treinamento para motoristas e equipes de segurança, ensinando as melhores práticas para evitar roubos e lidar com situações de risco.

Análise de dados e inteligência artificial

A aplicação de tecnologias como análise de dados e inteligência artificial tem desempenhado um papel cada vez mais importante nas soluções oferecidas pelas gerenciadoras de risco no transporte.

Essas tecnologias permitem que as empresas processem grandes quantidades de dados e identifiquem padrões e tendências que podem afetar a segurança e a eficiência das operações.

Com base nessa análise de dados, as gerenciadoras de risco podem desenvolver estratégias para otimizar as rotas, reduzir os tempos de entrega, evitar congestionamentos de tráfego e minimizar os riscos associados ao transporte de cargas.

Além disso, a inteligência artificial pode ser usada para prever possíveis problemas e tomar medidas preventivas antes que eles ocorram.

Controle de temperatura e umidade da carga

A manutenção adequada da temperatura e umidade da carga é essencial para garantir a integridade dos produtos durante o transporte. A exposição a temperaturas muito altas ou muito baixas pode levar à deterioração, perda de qualidade, crescimento de microorganismos e até mesmo à inutilização dos produtos.

Com a ajuda de uma gerenciadora é possível utilizar equipamentos adequados e monitorar a temperatura durante todo o trajeto, garantindo o sucesso e a qualidade da operação.

Gerenciamento de incidentes e recuperação de carga

Em caso de incidentes, como acidentes de trânsito ou roubo de cargas, as gerenciadoras de risco no transporte oferecem soluções para gerenciar e minimizar os impactos desses eventos.

Isso inclui o fornecimento de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, como a torre de controle logístico, para lidar com situações de emergência, como o rastreamento e a recuperação da carga roubada, a coordenação com as autoridades locais e o fornecimento de assistência aos motoristas e equipes de segurança.

Essas soluções são essenciais para reduzir o impacto financeiro e operacional de incidentes e garantir a continuidade das operações de transporte.

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Como escolher uma gerenciadora de risco confiável e eficiente?

Confira a seguir alguns pontos importantes e que devem ser levados em consideração na hora de escolher uma gerenciadora de risco parceira para a sua empresa.

Valores da empresa

O primeiro ponto ao escolher uma gerenciadora de risco em transporte é avaliar se os valores e os princípios estão alinhados. Ao investir em uma parceria como essa, a confiança e a credibilidade são fundamentais.

Certifique-se de que está entregando a sua carga nas mãos de uma empresa ética e transparente, que tenha a qualidade e o bom atendimento como premissas. Também verifique como funciona a comunicação e o repasse de informações em tempo real, além das tecnologias e soluções oferecidas.

O histórico e a experiência de quem irá fazer o gerenciamento das cargas também devem ser levados em consideração, lembrando que a eficiência, nestes casos, vai muito além de resolver problemas. Afinal, se o sinistro ocorreu, ele já não é mais um risco. Aqui, a prevenção fala mais alto.

Carteira de clientes

Saber em quais segmentos a gerenciadora de risco atua e qual o perfil de clientes que utilizam os serviços ajuda na escolha. Os resultados obtidos nas operações é outro ponto que merece ser observado, assim como o tempo de parceria com outras empresas.

Com base na carteira de clientes é possível avaliar o porte e o potencial dos serviços oferecidos pela GR. Além disso, fica fácil obter informações sobre o trabalho e indicações sobre esse parceiro de negócios. Afinal, nada é mais eficiente do que o aval de quem já conhece a gerenciadora de risco e pode atestar sua qualidade.

Sistema online com visibilidade em tempo real

Não tem como acessar o histórico de viagens ou saber exatamente onde sua mercadoria está sem um sistema moderno, integrado e online. A visibilidade operacional e o rastreamento da carga, além de comunicação e acesso a dados em tempo real, dependem de tecnologia.

Os alarmes e alertas da central de monitoramento – que informam quando o veículo sai da rota, estaciona de forma súbita ou faz paradas fora dos locais determinados – contam com sistemas online que favorecem a tomada assertiva de decisões e elevam o nível do serviço.

Quando se fala em gestão de riscos, as conexões e a comunicação online fazem toda a diferença.

Evolução dos produtos

O mundo está em constante evolução. Para acompanhar o ritmo e atender clientes cada vez mais exigentes, empresas se modernizam e se adaptam aos padrões da Logística 4.0. Com as gerenciadoras de risco não é diferente.

Ao contratar uma parceira para monitorar e garantir a segurança da sua carga, avalie o nível dos investimentos em tecnologia e no desenvolvimento de novos produtos. Esteja atento ao ritmo e à proatividade da gerenciadora de risco na hora de sugerir melhorias e soluções às suas demandas.

Tecnologia para inovação

Inovar é preciso. Busque um parceiro que utilize conceitos inovadores e ferramentas modernas na resolução dos principais gaps da sua operação. Conte com uma gerenciadora de risco que trabalhe com softwares atuais para sistematizar e integrar demandas, automatizar processos e otimizar o tempo e os custos com a sua frota e equipe.

A tecnologia também permite acesso a dados para atualização permanente do seu plano de gerenciamento de risco, já que a visibilidade das viagens pode levar a medidas como alteração de rotas, previsão de atrasos e reprogramação de entregas, assim como informações em tempo real sobre sinistros.

Graças à tecnologia e à inovação disponíveis para a gestão e o monitoramento das cargas, sua empresa poderá aumentar as margens de segurança, reduzir os custos com o seguro da carga e melhorar as possibilidades de comunicação, rastreamento e interação, aumentando o potencial de sucesso da operação.

Cases de sucesso

A prova de que tudo o que falamos até aqui tem resultados práticos está nos avanços operacionais e de segurança quando o assunto é o gerenciamento de risco em transporte.

Mas como medir isso? Conhecendo os cases de sucesso e avaliando a liderança e o reconhecimento da empresa no mercado.

No dia a dia da gestão logística e de riscos, há uma série de fatores a serem considerados e que podem ser úteis na hora de escolher sua parceira de negócios.

Acompanhe os resultados da gerenciadora de risco junto a outras empresas que já contam com o serviço, como roubos evitados, cargas recuperadas, regiões atendidas, histórico de viagens, volume de operações monitoradas, programas de treinamento e prevenção de acidentes etc.

A experiência com o monitoramento de cargas especiais, como as frigorificadas, e de alto valor, por exemplo, é outro bom indicador para dimensionar a expertise da GR que você pretende contratar.

Mesmo que não seja o caso da sua operação, é sempre bom saber que seu parceiro atua com excelência em qualquer situação e está pronto para atender todos os desafios.

Agora que você sabe a importância de contar com uma gerenciadora de risco no transporte de cargas, confira as soluções da Opentech.

Somos referência no setor de gerenciamento de riscos e controle logístico no transporte de cargas com soluções aliadas à mais alta tecnologia para garantir eficiência, redução de custos e qualidade no serviço dos nossos clientes.
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