O extravio de carga é uma preocupação constante para empresas que dependem do transporte e logística. Ele representa não apenas perdas financeiras significativas, mas também desafios operacionais.

A interrupção na cadeia de suprimentos e os impactos negativos na confiança do cliente são apenas algumas das consequências desse tipo de ocorrência.

Portanto, confira nesse conteúdo quais as principais estratégias e práticas que podem ser implementadas para minimizar o risco de extravio de carga. Acompanhe até o final!

O que é extravio de carga

O extravio de carga é um termo que se refere à perda, desaparecimento ou roubo de mercadorias durante o processo de transporte.

Isso pode ocorrer em diferentes etapas da cadeia logística, desde o carregamento inicial até a entrega final do produto ao destinatário.

O extravio de carga pode ter vários motivos, incluindo erro humano e falhas na segurança. Esse problema pode ter sérias consequências financeiras e operacionais para as empresas envolvidas. E tudo isso impacta de forma negativa a eficiência e a confiança dos clientes.

Principais causas do extravio de carga

As principais causas do extravio de carga incluem uma série de fatores que podem contribuir para a perda, desaparecimento ou roubo de mercadorias durante o transporte. Alguns dos motivos mais comuns são:

Roubo de carga

A criminalidade e os roubos organizados representam uma das principais ameaças para o extravio de carga. Em especial, determinadas rotas e regiões tendem a apresentar maiores riscos a esse tipo de atividade.

De acordo com levantamento da NTC&Logística, o roubo de cargas desencadeou prejuízo no Brasil de R$ 1,2 bilhão em 2022.

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Falhas de segurança

Vulnerabilidades na segurança, como sistemas de vigilância inadequados, falta de protocolos de segurança rigorosos e práticas de gerenciamento de riscos deficientes, podem levar a incidentes de extravio de carga.

Erros de comunicação e documentação

Falhas na comunicação entre diferentes partes ao longo da cadeia logística, também pode acabar gerando o extravio da carga. Assim como erros na documentação de remessa e registros de inventário, que dificultam a localização das mercadorias.

Condições climáticas e infraestrutura precária

Desafios impostos por condições climáticas extremas, infraestrutura rodoviária precária ou condições adversas de transporte podem resultar em danos ou perda de carga durante o percurso.

Fatores humanos

Erros humanos, como manuseio inadequado da carga, práticas de embalagem deficientes ou falta de treinamento adequado para a equipe envolvida no transporte, também podem contribuir para o extravio de carga.

Problemas logísticos

Falhas no planejamento de rotas eficientes, atrasos na entrega, gerenciamento inadequado de estoques e falta de supervisão ao longo do processo de transporte podem levar a problemas de extravio de carga.

Medidas preventivas para garantir a segurança da carga durante o transporte

A prevenção do extravio de carga é uma preocupação importante para o gestor logístico, exigindo o uso de estratégias de segurança e monitoramento para minimizar os riscos durante a operação.

Para garantir a segurança da carga, é fundamental implementar uma série de medidas preventivas. Algumas das principais incluem:

Monitoramento e rastreamento

Utilize tecnologias avançadas de monitoramento e rastreamento em tempo real para acompanhar a localização da carga durante todo o percurso.

Plano de gerenciamento de riscos

Desenvolva e implemente um plano abrangente de gerenciamento de riscos, que inclua avaliação de ameaças potenciais e estratégias para mitigá-las.

Manutenção dos veículos em dia

Realize manutenções regulares e preventivas nos veículos de transporte para garantir que estejam em condições ideais de funcionamento durante todo o percurso.

Planejamento eficiente de rotas

Opte por rotas seguras e bem planejadas, levando em consideração fatores como condições climáticas, segurança das estradas e possíveis pontos de vulnerabilidade.

Treinamento de motoristas

Forneça treinamentos abrangentes para os motoristas, abordando não apenas habilidades de condução, mas também práticas de segurança e procedimentos de emergência.

Sistema integrado de logística

Implemente um sistema integrado de logística que facilite a comunicação entre todas as partes envolvidas, garantindo uma visão abrangente e em tempo real de todo o processo logístico.

Torre de controle logístico

Estabeleça uma torre de controle logístico centralizada, que permita o monitoramento e o gerenciamento eficiente de todas as operações de transporte, facilitando a tomada de decisões em tempo hábil.

Ao adotar essas medidas preventivas, as empresas de transporte e logística podem garantir a segurança e a integridade da carga durante todo o processo de transporte, minimizando assim os riscos de extravio, roubo ou danos.

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Quais são os procedimentos adequados para lidar com o extravio de carga?

Quando ocorre o extravio de carga durante o transporte, é essencial seguir procedimentos adequados para lidar com a situação de maneira eficiente. Alguns dos procedimentos recomendados incluem:

Comunicação imediata

Notificar de forma imediata às autoridades competentes e as partes relevantes. Isso inclui a empresa de seguros, o remetente e o destinatário, sobre o extravio da carga.

Registro detalhado

Fazer um registro detalhado de todas as informações relacionadas ao extravio, incluindo a descrição da carga, o local e a hora em que o extravio ocorreu, e quaisquer outras circunstâncias relevantes.

Cooperação com autoridades

Colaborar com as autoridades locais e investigadores para facilitar a busca e recuperação da carga perdida. Isso requer o fornecimento de informações relevantes e detalhes precisos sobre o incidente.

Avaliação de responsabilidades

Realizar uma investigação interna para determinar as possíveis causas do extravio e avaliar as responsabilidades. Isso inclui a verificação de falhas no processo de transporte e prováveis gargalos na segurança.

Acompanhamento da seguradora

Manter comunicação regular com a empresa de seguros para facilitar o processo de reivindicação e garantir a compensação adequada pelo valor da carga perdida.

Implementação de medidas corretivas

Após a resolução do caso, implementar medidas corretivas para evitar incidentes semelhantes no futuro, como reforçar a segurança, melhorar os procedimentos de rastreamento e monitoramento e aprimorar as práticas de gestão de riscos.

Ao seguir esses procedimentos adequados, as empresas podem lidar de maneira eficaz com o extravio de carga, minimizando perdas e interrupções na cadeia logística.

Agora que você sabe as causas e estratégias para evitar o extravio de cargas, conte com a ajuda da tecnologia e de especialistas para otimizar a sua operação logística!

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