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Redução de sinistros em 47%: a parceria entre Lactalis e Opentech

A Lactalis, líder mundial na produção de laticínios, conta com uma presença marcante em diversos países. Oferecendo uma vasta gama de produtos que vão desde leites e queijos até iogurtes e outros derivados lácteos, a empresa preza pela qualidade e inovação em suas operações.

Desafio:

Ausência de cadastro de motoristas, além da falta de auditorias e controles de rotas

A Lactalis enfrentava desafios críticos em sua operação logística.

A falta de um sistema eficaz de cadastro e pesquisa de motoristas e veículos aumentava os riscos, enquanto a ausência de auditorias e controles de rotas, especialmente nos postos de pernoite, deixava a operação vulnerável.

Além disso, a falta de planos de ação específicos para incidentes em áreas de alto risco, somada à ausência de postos avançados em rotas estratégicas e à inexistência de um departamento de inteligência para investigar sinistros, comprometia a segurança e a eficiência da operação.

Como resolvemos:

Cadastro, checklist, rastreamento, monitramento e escolta

Para superar esses desafios, implementou soluções personalizadas que garantiram mais segurança e eficiência para a Operação:

  • Revisão de Cadastro e Pesquisa: Estabelecemos novos critérios rigorosos para a pesquisa e cadastro de motoristas e veículos, cobrindo áreas críticas como São Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro.
  • Checklists de Segurança: Introduzimos um sistema padronizado de checklists, realizado via aplicativo ou por operadores dedicados, garantindo a segurança e eficiência dos veículos.
  • Central de Rastreamento Especializada: Criamos uma central de rastreamento dedicada para monitorar todas as cargas da Lactalis, com tecnologias avançadas de geoposicionamento e controle de velocidade.
  • Mapeamento e Monitoramento de Rotas: Mapeamos detalhadamente as rotas de risco, auditando postos de pernoite e configurando alvos para prevenção de roubos.
  • Estruturação de Escolta e Postos Avançados: Posicionamos escoltas em operações críticas e estabelecemos postos avançados em pontos estratégicos, oferecendo suporte em tempo real.

Resultado

As soluções implementadas pela Opentech trouxeram resultados significativos para a segurança da operação da Lactalis:

  • A redução dos sinistros foi expressiva, com uma queda de 47,38% nos prejuízos, somente em 2024.
  • Houve uma melhoria na segurança e eficiência das rotas, o que resultou em um aumento da confiança nas operações logísticas.
  • A central de rastreamento dedicada e o mapeamento das rotas críticas aumentaram a visibilidade e o controle, permitindo respostas rápidas a incidentes e maior proteção das cargas.

Este case ilustra como nossas soluções integradas, combinando tecnologia, inteligência operacional e processos otimizados, transformaram os desafios da Lactalis em resultados expressivos.

A empresa agora opera com maior segurança, eficiência e confiança, assegurando a continuidade e o sucesso de suas operações logísticas.

Elemento visual Elemento visual

“Enxergo na Opentech um forte compromisso com nossos resultados, demonstrando austeridade quando necessário, mas também flexibilidade nos momentos críticos para a operação. Além de oferecer uma excelente gestão de riscos (GR), a Opentech vai além, contribuindo até mesmo para impulsionar nossas vendas.”

Rodrigo Giarolla Especialista em Logística - Lactalis Brasil