A logística é peça fundamental para o sucesso das operações comerciais e a satisfação dos clientes. Sendo assim, a expedição logística também é parte importante de uma operação bem-sucedida.

No entanto, ao longo desse complexo processo, uma série de desafios podem surgir, resultando em erros que causam prejuízos e comprometem todo o fluxo de suprimentos.

Neste conteúdo, confira quais são os principais equívocos que podem ocorrer na expedição logística e, o mais importante, as estratégias para prevenir erros. Siga a leitura para conferir!

O que é expedição logística?

A expedição logística é uma atividade essencial no gerenciamento de cadeias de suprimentos e operações comerciais.

Consiste no planejamento, organização e execução do transporte e distribuição de mercadorias ou produtos de um ponto de origem para seu destino, de forma eficiente e segura.

Esse processo logístico envolve:

  • a seleção dos modais de transporte mais adequados (como rodoviário, marítimo, aéreo ou ferroviário);
  • o acompanhamento do estoque;
  • a gestão de armazéns e centros de distribuição;
  • bem como o controle de documentos e regulamentações específicas relacionadas à logística internacional.

A expedição logística visa otimizar a movimentação dos itens, minimizando custos, prazos de entrega e maximizando a satisfação do cliente.

Por que investir em um bom controle de expedição logística?

Com um controle eficiente de expedição, é possível otimizar o processo de distribuição. Assim, você garante que os produtos sejam entregues de forma rápida e precisa.

Esse processo pode levar a uma maior satisfação dos clientes e a sua fidelização. Além disso, um bom controle de expedição permite reduzir erros e retrabalhos, minimizando perdas financeiras e de tempo.

Outro benefício significativo é o gerenciamento mais eficiente dos custos logísticos.

Com um controle adequado, é possível identificar gargalos e oportunidades de redução de despesas ao longo da cadeia de suprimentos.

Isso inclui uma melhor negociação com fornecedores de transporte, uma utilização mais eficiente dos estoques e a minimização de gastos com armazenagem e manuseio.

Em última análise, um bom controle de expedição logística contribui para a rentabilidade da empresa. Isso permite que ela se torne mais competitiva no mercado e alcance melhores resultados.

Infográfico - principais formas de reduzir os custos logísticos - Opentech

Quais as etapas da expedição logística?

As etapas da expedição logística podem variar de acordo com a complexidade do processo e o tipo de operação. No geral, as principais etapas são as que seguem abaixo. Acompanhe!

Recebimento e conferência

Nessa etapa, os produtos são recebidos no centro de distribuição ou armazém, e sua quantidade e condição são verificadas.

Isso inclui conferir a conformidade com os documentos de remessa, como notas fiscais e ordens de compra.

Armazenagem para preparação da expedição logística

Os produtos são alocados em locais específicos do armazém, geralmente de acordo com um sistema de organização previamente estabelecido.

A armazenagem deve levar em conta a facilidade de acesso aos produtos, sua segurança e preservação.

Separação de pedidos

Com base nas demandas dos clientes, os itens são selecionados dos estoques para montar os pedidos individuais.

Esse processo pode ser realizado manualmente ou com o auxílio de tecnologias, como sistemas de gerenciamento de armazém (WMS) ou sistemas de picking automatizados.

Embalagem

Os produtos precisam ser devidamente embalados, protegendo-os contra danos durante o transporte e facilitando sua identificação.

Emissão de documentos

São gerados os documentos necessários para o transporte dos produtos, como faturas, conhecimentos de transporte, etiquetas de identificação, entre outros.

Carregamento

Os produtos são colocados nos veículos de transporte apropriados (caminhões, navios, aviões, entre outros), seguindo critérios de organização e segurança.

Transporte

Inicia-se o deslocamento dos produtos do ponto de origem ao seu destino, utilizando os modais de transporte escolhidos.

Rastreamento e monitoramento

Durante todo o trajeto, os produtos são rastreados e monitorados para garantir que estejam seguindo o planejamento e para identificar eventuais problemas ou atrasos.

Entrega

Ao chegar ao seu destino, os produtos são descarregados e entregues aos destinatários.

Nessa etapa, também pode ocorrer a conferência final para garantir que tudo foi entregue conforme o pedido. Isso pode ser feito através de aplicativos ou dispositivos móveis online para garantir a conferência imediata no momento da entrega.

Pós-entrega

Após a entrega, é importante realizar uma análise dos resultados, avaliando a eficiência do processo e identificando possíveis melhorias para futuras expedições.

Vale ressaltar que essas etapas podem variar e ser adaptadas de acordo com as particularidades de cada empresa e tipo de operação logística.

O uso de tecnologias e sistemas avançados de gerenciamento de logística também pode aprimorar e agilizar essas etapas.

Como alcançar o índice de maturidade logística na sua operação

Principais erros que podem acontecer na expedição logística e como evitá-los

A expedição logística está sujeita a vários erros que podem afetar negativamente a eficiência, a segurança e a satisfação do cliente.

Aqui estão os principais erros que podem acontecer na expedição logística e como evitá-los. Acompanhe!

Não listar os produtos para entregas

Esse erro na expedição logística pode levar a remessas incompletas, extravio de itens ou entregas erradas.

Para evitar, implemente um sistema de gerenciamento de estoque preciso e uma lista de verificação rigorosa antes de carregar os veículos.

Descuido nas embalagens que prejudicam a expedição logística

Embalagens inadequadas podem resultar em danos aos produtos durante o transporte.

Certifique-se de que os itens sejam corretamente embalados, protegidos e identificados com informações relevantes, como fragilidade ou manuseio especial.

Escolha incorreta do veículo

Usar veículos inadequados pode levar a problemas de carga, danos aos produtos e custos desnecessários de combustível.

Avalie cuidadosamente o tamanho e as necessidades de carga de cada expedição para escolher o veículo certo.

Não aproveitamento do espaço de carregamento

Quando a questão é os principais erros na expedição logística, cargas mal organizadas e espaços vazios desperdiçados nos veículos podem aumentar os custos de transporte e exigir mais viagens.

Para evitar essa situação, utilize técnicas de estivagem eficientes e considere o uso de tecnologias para otimizar o carregamento.

Rotas mal planejadas que afetam a expedição logística

Rotas mal planejadas podem resultar em atrasos, maior consumo de combustível e aumento dos custos operacionais.

Utilize ferramentas de roteirização e software de gestão de frotas para encontrar as rotas mais eficientes e evitar desperdício de tempo e dinheiro.

Falta de monitoramento da temperatura da carga

Para certos produtos sensíveis à temperatura, a falta de monitoramento pode resultar em deterioração ou perda dos itens.

Utilize sistemas de monitoramento de temperatura em tempo real para garantir que a carga permaneça dentro dos limites adequados.

Profissionais sem treinamento adequado

Equipes mal treinadas podem cometer erros na manipulação da carga, na condução dos veículos e na gestão dos processos logísticos.

Para evitar esses erros, invista em treinamento contínuo para a equipe, garantindo que todos compreendam as melhores práticas e os procedimentos corretos.

Além desses erros, é fundamental ter uma comunicação clara e eficiente entre todos os envolvidos na expedição logística, desde a equipe interna até os parceiros e fornecedores externos.

Viu como é possível manter uma abordagem pró-ativa em relação ao monitoramento das operações e evitar erros na expedição logística? Ao contar com especialistas e o uso de tecnologias, todo o processo fica muito mais fácil!

Para isso, fale com a Opentech. Nossas soluções para logística e gerenciamento de riscos oferecem softwares e sistemas aliados à mais alta tecnologia para garantir eficiência e agilidade no processo de transporte de cargas. Converse com nossa equipe e entenda como trazer esses benefícios para sua operação.

To top